อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ กับ oxo24 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน — การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้ผ่านมือถือชำระเงินในประเทศฝากและถอนเงินสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
oxo24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

oxo24 เก็บข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต — สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการดำเนินธุรกรรม ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

การรักษาความปลอดภัย

ระบบใช้ SSL ในการเข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสตลอดเวลา

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง

การลบบัญชี

หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล แจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ติดต่อเรา

ช่องทางซัพพอร์ตสำหรับเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การระงับบัญชี หรือปัญหาการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง — แจ้งปัญหาพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมเพื่อให้เราตรวจสอบได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บ oxo24 แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะตอบกลับโดยตรงในภาษาไทย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีและสกรีนช็อตธุรกรรมมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

ความช่วยเหลือบัญชี

สำหรับปัญหาเฉพาะบัญชีอย่างการยืนยันตัวตนหรือการถอนเงินที่ค้างอยู่ แจ้งผ่านแชทสดเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบโดยตรง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ oxo24

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว — ถ้าไม่เจอคำตอบที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้เลย

เมื่อเราปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือข้อความในระบบ การใช้บริการต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

การระงับบัญชีมักเกิดจากข้อมูลยืนยันตัวตนไม่ตรง หรือมีการใช้งานที่ผิดข้อกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมตรวจสอบโดยตรง

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้มีบัญชีเดียวต่อหนึ่งคน บัญชีที่ซ้ำซ้อนจะถูกปิดและธุรกรรมที่เกี่ยวข้องอาจถูกยกเลิก

ได้ ประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ดูได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ถ้าข้อมูลไม่ครบแจ้งซัพพอร์ตได้เลย

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช่ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึง oxo24 ผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ครอบคลุมทุกช่องทาง รวมถึงธุรกรรมผ่านกระเป๋าเงินมือถือทุกประเภท
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต